Что происходит в WhatsApp
Клиент пишет обычное сообщение. AI уточняет запрос, имя и телефон, а затем создаёт карточку заявки.
Канал связи
AI для WhatsApp: заявки, запись и CRM
AINEZT подключает AI сотрудника к WhatsApp, чтобы отвечать клиентам, собирать контакт и сохранять заявки в CRM.
Не только ответы
AINEZT помогает с записью, напоминаниями, передачей менеджеру и повторным сообщением клиенту.
Что видит администратор
В CRM остаются диалог, контакт, статус и следующий шаг.
О подключении
Конкретный способ подключения WhatsApp зависит от номера, сервиса и настроек бизнеса.
WhatsApp доступен всем?
WhatsApp можно подключить как основной канал, но способ подключения согласуется отдельно.
Будет ли человек видеть переписку?
Да, администратор может видеть заявки и вмешиваться при необходимости.